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Une amie me racontait qu’elle avait décidé, alors étudiante, de ne pas aller chez Desjardins et qu’elle avait plutôt opté pour la banque CIBC qui offrait de meilleurs taux pour les étudiants. C’était il y a presque 10 ans. Qu’en est-il aujourd’hui?
Verdict : Desjardins est plus avantageux pour les jeunes étudiants (jusqu’à 25 ans). Par contre, il faut s’être informé et en faire la demande pour en profiter.
Démonstration :
Le compte Avantage CIBC pour les étudiants :
Permet d’effectuer 10 opérations pour 1,95 $ par mois, les opérations supplémentaires étant à 0,30$ chacune.
- Les frais mensuels sont exonérés en maintenant un solde mensuel minimum de 1 000$.
Il faut comprendre que les 10 opérations sont gratuites avec un solde de 1 000$ et toute opération supplémentaire coûte 0,30$ chacune. Il n’y a aucune limite d’âge.
Desjardins : aucun compte en particulier. Toutefois, il est mentionné que
« les jeunes de 18 à 21 ans inclusivement, ainsi que les étudiants à temps plein de niveau collégial ou universitaire âgés de 22 à 25 ans inclusivement, bénéficient d’un rabais de frais allant jusqu’à 4 $ par mois. Il est applicable aux frais liés aux transactions à la pièce ou encore au tarif mensuel fixe d’un des forfaits offerts. »
Après avoir téléphoné, on m’a bien indiqué de demander le rabais, qui n’est pas offert automatiquement. Et le rabais se termine à 26 ans, mais la plupart des étudiants ont terminé leurs études à ce stade de leur vie, sauf ceux ayant décidé d’aller aux études supérieures. Ça doit être les généreuses bourses qu’ils reçoivent qui a convaincu Desjardins de mettre une limite d’âge…
Ainsi, le forfait de base bonifié irait comme suit :
- Permet d’effectuer 12 opérations, les opérations supplémentaires étant à 0,65$ chacune
- Gratuit
Le forfait intermédiaire (L’Alternatif) :
- Permet d’effectuer 25 opérations pour 1,75 $ par mois, les opérations supplémentaires étant à 0,65$ chacune.
- Les frais mensuels sont exonérés en maintenant un solde mensuel minimum de 2 000$.
À noter que par rapport à l’épargne, il vaut mieux éviter les banques canadiennes. Je vous conseille ICICI si vous êtes capable de parler anglais et comprendre l’accent indien… Sinon, ING vous donnera un taux intermédiaire.
Classé dans : Observation | Tags: banque, Desjardins, frais, ristourne, utilisation
Comme le montre le titre, j’ai un certain agacement vis-à-vis de Desjardins. Celle-ci se proclame comme une coopérative financière, se voulant différente des banques. Et pourtant, Desjardins semble copier en tous points les banques et leurs pratiques qu’elle dénonce.
un nom plus approprié?
Le dernier exemple en lice, les frais d’utilisation. Un article récent indique que Desjardins a haussé ses frais de 8%. Ce qui se justifie ainsi selon la porte-parole :
Nous avons vérifié les tarifs dans les différentes institutions. Desjardins se retrouve dans la médiane des frais d’administration imposés à toute autre personne au Québec
Un tel ajustement aux pratiques des autres banques est discutable selon Option Consommateur, surtout dans le contexte oligopolistique canadien.
Pourtant, sur son site, Desjardins veut se démarquer en montrant les différences entre elle et les banques. Il y est notamment indiqué que Desjardins vise le mieux-être économique et social de tous ses membres et le développement économique de leur milieu, alors que les banques visent l’enrichissement de leurs actionnaires.
La hausse des frais d’utilisation apparaît discutable comme moyen d’atteindre le mieux-être économique des membres. Par contre, une agente de service avait répondu à mon grief en mentionnant le principe des ristournes.
Ainsi, en faisant affaire avec Desjardins, et contrairement aux banques, on reçoit des ristournes et donc, une partie des profits générés par la succursale. Par contre, il n’y a aucune corrélation entre les ristournes reçues et les frais d’administration. Pour mon ancienne succursale Desjardins, la ristourne était calculée en fonction des intérêts payés sur les emprunts et sur l’intérêt reçu sur l’épargne (une autre succursale ajoute 15% des frais d’administration).
Dans les deux cas, ceux qui ont peu de revenus, plutôt jeunes, plutôt locataires que propriétaires, et qui ont peu d’épargne, ne recevront peu ou pas de ristourne, mais ils paieront les frais qui répondent au principe de l’utilisateur-payeur, selon Desjardins.
Selon le Mouvement Desjardins,
ces frais d’utilisation sont la contribution raisonnable et équitable des membres à la rentabilité de leur coopérative en fonction de l’utilisation qu’ils font des services de leur caisse .
Alors que d’autres entreprises, comme Canadian Tire, essaient d’encourager la fidélité de leurs clients réguliers, il semble que Desjardins croient plutôt qu’il faille faire payer davantage ses clients les plus réguliers.
